شرکت مهندسی و فروش لوازم بانکی خاتم توس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس

شرکت مهندسی و فروش لوازم بانکی خاتم توس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس
شرکت خاتم توس با تکیه بر مهندسان و نخبگان داخلی و باتوجه به سابقه ۱۰ ساله خود مبنی بر اقتصاد مقاومتی و اشتغال طراحی و تولید دستگاه های لویالیتی و بانکداری را به ثمر رسانده است.
که نمو نه های آن شامل کارت
۱- هوشمند کشاورزی
۲- سوئیچ بانکی و لویالیتی
۳-کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی
۴-کارتخوان و دستگاه های پوز ایرانی /تولید ملی
۵-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات گردشگری مذهبی
۶- طرح کاهش مصرف گاز(طرح جدید و ابتکاری شرکت خاتم توس
۷-کارتخوان های تولید ملی با توجه بهرویکرد اقتصاد مقاومتی
۸-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات فرهنگی )

طبقه بندی موضوعی
بایگانی

۸ مطلب با موضوع «باشگاه» ثبت شده است

Religious Tourism Initiative (MIT)

چهارشنبه, ۱۵ آبان ۱۳۹۸، ۰۸:۵۷ ق.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

Religious Tourism Initiative (MIT)

Religious Tourism Information and Communication Technology (MIT) Macro Management Plan

The plan is to integrate MIT’s Religious Tourism Information and Communication Technology (MIT) metrics into access to macro-management information and solutions and to provide a targeted and inexpensive tourism based religious tourism plan and to integrate the religious tourism economy. To provide a practical overview of the value of pilgrimage and tourism and to provide a cheap and purposeful religious tourism style, utilized by experienced and knowledgeable religious tourism practitioners and officials in the field of tourism and culture. The overall goals of the project include:

The possibility of metropolitan planning and religious tourism

۲- Ability to manage tourist arrivals and system organization

۲- Possibility to manage the tourist entrance to religious and cultural areas and its estimation

۲- Assisting in managing and organizing multi-day travel couriers (to trustee organizations)

۲- Reconstructing the Mental Image and Introducing Mashhad as the Religious Tourism Metropolis of the Islamic World

Introducing and highlighting urban capacities (promoting the utilization of environmental, physical and popular capacities of Mashhad)

Preparation of a system for holding cultural, religious and tourism meetings and events

The possibility of eliminating the broker of religious tourism and providing facilities to tourists

Supporting the private sector

Employment

Use of Municipal Investment Funds and Astan Quds Razavi

Electronic processes, speeding up processes

Creating a proprietary and comprehensive database

۲٫ Electronically deliver and prioritize services

Providing statistics and information for tourists on the electronic platform

Providing seasonal discounts

۲- Online booking of hotels, pilgrimages and …

۲- Cross-sectoral and cross-sectoral coordination in different areas of tourism

۲٫ The possibility of reporting and targeting organizations for religious tourists

۲- Change of Tourist Taste and Management of Tourists Travel to Religious and Pilgrimage Tourist Areas

Identification and documentation of religious tourism

Reduce government tenure

۲- Ability to use software and hardware design and creation of pilgrimage triangle (Mashhad, Qom, Karbala)

These goals can be achieved by providing – Smart Portal 2 – Smart Card 2 – Required Hardware System (POS) which is fully based on native technology and Iranian knowledge.

The functionality of this plan’s executive policies can be found in

A- Credit or repayment (from the private sector)

(B) Granting technical and expert assistance by the project support team

C- Use of cultural tariffs and tax exemptions

D. Access to relevant cultural stores and service centers such as restaurants, hotels, historic sites, etc.

E) Government subsidies to the general public

And – Private sector organization

(G) Performing the necessary administrative and legal measures and coordination in order to benefit private museums from the support capacities of other municipal administrative and management bodies.

In this plan, incentives and competitive elements are also used to continue to implement and meet financial needs

باشگاه مشتریان

چهارشنبه, ۱۵ آبان ۱۳۹۸، ۰۸:۵۳ ق.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

باشگاه مشتریان
معرفی باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان یک باشگاه ارتباطی است که توسط یک مجموعه یا سازمان جهت ایجاد ارتباط مستقیم با اعضا جهت رسیدن به منافع بیشتر به وجود می آید. در واقع می توان سیستم مشتریان را، راهکاری جهت یکپارچه سازی تمام فعالیت ‌های سازمان در رابطه با مشتری تعریف نمود. در این مقاله برآنیم تا بیشتر در خصوص Customer Club صحبت نماییم تا مجموعه هایی که قصد راه اندازی چنین سیستمی را دارند به شناخت بیشتری برسند.

باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه های مشتریان ابزاریست که به منظور افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش میزان وفاداری آنها و همچنین افزایش اعتماد نسبت به مجموعه مورد استفاده قرار می گیرد. می توان آن را نوعی نرم افزار مدیریت مشتری دانست. لازم به ذکر است که این سیستم با عناوینی نظیر باشگاه هواداری، باشگاه کارت تخفیف، باشگاه وفاداری و باشگاه مشتریان وفادار نیز شناخته شده است.

هدف باشگاه مشتریان
هدف اصلی این سیستم فعال نمودن مشتریان و افزایش میزان وفاداری می باشد. این کار را می توان از طریق ایجاد یک رابطه عاطفی با مشتریان انجام داد. منطقی که در بازاریابی ثابت شده است اینست که مشتریان دائمی سودآورتر از مشتریان موقتی هستند. یعنی هر چه میزان وفاداری مشتری بیشتر باشد سود حاصل از فروش خدمات و محصولات به او بیشتر است. نرم افزار های مشتریان نیز با چنین منطقی راه اندازی می گردد.

عملکرد باشگاه های مشتریان
سیستم مشتریان رفتار مشتری را تجزیه و تحلیل می نمایند و خدمات و محصولات خود را متناسب با نیاز آن ها سازماندهی می نماید. همچنین این سیستم نسبت به رفتارهای مطلوب مشتریان، امتیازی را به آنها اختصاص می دهد و متناسب با آن به آنها پاداش می دهد. هدف اصلی سیستم از این کار تحریک مشتری به تکرار رفتار خود و ایجاد وفاداری نسبت به مجموعه می باشد.

انواع باشگاه های مشتریانباز Open Club))
چنین باشگاهی علاوه بر تمرکز روی مشتریان قبلی، امکان عضویت مشتریان جدید را فرام می نماید. در این نوع باشگاهها، هر مشتری جدیدی که عضو می شود یک امتیاز اولیه دریافت می کند که با استفاده از آن می تواند از خدمات سازمان بهره مند گردد. با این حال همچنان مشتریان قدیمی جهت دریافت این خدمات در اولویت هستند.

Limited Club) )
چنین سیستمی فقط به ارائه خدمات به مشتریان قدیمی می پردازد. این بدین معناست که مشتریان جدید تا زمانی که به مشتری فعال تبدیل نشوند قادر نیستند در باشگاه ثبت نام نموده و از خدمات آن استفاده نمایند. در واقع سیاست اصلی باشگاههای بسته سودآوری بیشتر با تمرکز بر روی مشتریان قدیمی می باشد.

توضیحات بیشتر...

راه‌اندازی افزونه‌ای برای مقابله با فیشینگ‌های بانکی

چهارشنبه, ۱۵ آبان ۱۳۹۸، ۰۸:۴۹ ق.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

راه‌اندازی افزونه‌ای برای مقابله با فیشینگ‌های بانکی

 

برای حل معضل فیشینگ اخیرا مرکز ماهر یک سامانه ضدفیشینگ را ایجاد کرده که به‌صورت افزونه روی مرورگر نصب شده و به کاربر هشدار لازم را ارایه می‌دهد.
عصر بانک؛ یکی از اقدامات کلاهبرداران این است که با راه‌اندازی سایت‌های جعلی که شبیه به سایت‌های اصلی است، به ربودن اطلاعات افراد، اغلب برای سوءاستفاده‌های مالی اقدام می‌کنند؛ در این شیوه که اصطلاحاً به فیشینگ معروف است، از طریق اطلاعات واردشده توسط کاربران در صفحات جعلی حساب‌های بانکی قربانیان خالی می‌شود.

افزونه ضدفیشینگ درگاه بانکی، توسط مرکز آپا دانشگاه سمنان با حمایت مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه‌ای)، با هدف شناسایی و آگاه ساختن سرویس‌گیرنده وب از درگاه‌های جعلی پرداخت اینترنتی ساخته شده است. با فعال بودن این افزونه و هنگام هدایت کاربر به صفحات پرداخت اینترنتی در یک سایت، به صورت خودکار اصل بودن یا فیشینگ بودن آن صفحه تشخیص داده شده و پیام مناسبی به کاربر نمایش داده می‌شود.

با استفاده از این افزونه، با رفتن به درگاه بانکی سایت‌ها در صورتی که صفحه پرداخت اصل باشد، پیامی مبنی بر اصل بودن آن نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید با خیال آسوده پرداخت اینترنتی خود را انجام دهید. در صورت جعلی بودن نیز یک پیام هشدار نمایش داده شده و برای بررسی بیش‌تر به صفحه وب افزونه هدایت می‌شوید. در این هنگام پرداخت خود را انجام نداده و آدرس سایتی که توسط آن به درگاه جعلی هدایت شده‌اید را در قسمت گزارش مردمی ارسال کنید.

از آنجا که بررسی‌ها نشان می‌دهد اغلب قربانیان فیشینگ از طریق گوشی همراه گرفتار این دام می‌شوند، برای حفظ امنیت پرداخت الکترونیک و جلوگیری از سرقت کارت‌های بانکی خود توصیه می‌شود مرورگر یاندکس یا فایرفاکس اندروید را روی گوشی همراه خود نصب کرده و با نصب افزونه ضد فیشینگ روی آن، پرداخت اینترنتی مطمئنی داشته باشید.

این افزونه آدرس درگاه پرداخت جعلی را برای بررسی بیش‌تر به سرور ارسال می‌کند. با کلیک روی دکمه فعال‌سازی، شما با این مورد موافقت می‌کنید. در غیر این صورت، با کلیک روی دکمه انصراف، افزونه غیرفعال خواهد ماند.

با کلیک روی آیکون افزونه در کنار نوار آدرس و خواندن خط مشی رازداری، روی گزینه فعال سازی کلیک کنید تا افزونه فعال شود. با فعال بودن افزونه، در صورت تشخیص درگاه جعلی پرداخت اینترنتی یک هشدار برای شما نمایش داده شده و برای بررسی بیشتر URL آن به سرور ارسال خواهد شد و فقط درگاه‌هایی امن هستند که افزونه پیام اصالت آن را به شما نشان دهد، در غیر این صورت درگاه جعلی است.

توضیحات بیشتر...

کارت هواداری ورزشی  باشگاه های فرهنگی و ورزشی

سه شنبه, ۱۴ آبان ۱۳۹۸، ۰۷:۵۴ ب.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

کارت هواداری ورزشی 

باشگاه های فرهنگی و ورزشی

به عنوان جایگاه ویژه‌ای برای گردهمایی گروهی از مردم با هدفی معین است.

و درکشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از ورزش دوست می باشد و از دیر باز تا کنون، با میزبانی از ورزش دوستان و طرفداران وگردشگران از ادیان و فرق گوناگون،

به نحوی که این حضور موجب گشته تا در معادلات جهانی باشگاه های فرهنگی و ورزشی  را به عنوان  نمادکلان شهرهای دنیا به حساب آورند،

در همین خصوص راه کارهای جهت راه اندازی  باشگاه های هواداری برای سهولت سفرها و خرید ها و ایجاد آیدات آن  به این باشگاه های و ساماندهی

هواداران یکی از دغدغه های مسئولان  می باشد. ارائه می شود

راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف اولیه و ثانویه میباشد:

الف- راهکارهای کلان و مدیریتی

ب- ارائه طرح خرید ایرانی و اسلامی و ورزشی  وفرهنگی و سفرهای ورزشی وفرهنگی

تبیین طرح:

زمینه برای ایجاد اشتغال ومدیریت سیستمی  صنعت فرهنگی ورزشی فراهم می‌شود ،وهمچنین هماهنگی بین عرضه های ورزشی و هواداران ورزشی و تقاضاها سطح کشور برقرار وامکان مدیریت کلان شهری و ورزشی,فرهنگی و برنامه ریزیهای مدیریتی ، تسهیل و امکان سنجی ورود هوادار ورزشی,فرهنگی و مدیریت بهتر مکانهای فرهنگی,ورزشی علی الخصوص سایر شهرستانه میسر می گردد. بعلاوه با ایجاد این طرح، زیر ساخت های سیستمی اقتصادی و ورزشی،فرهنگی، و….ایجاد می گردد.

و نیززمینه برای ایجاد خریدی ورزشی و فرهنگی ،ارزان و توسعه ورزش فراهم میگردد. تا گام موثر در توسعه این صنعت بزرگ برداشته شود.

ویژگی طرح:

رویکرد کلی و اولیه این طرح قبل از هر موضوعی فرهنگی و رسانه ای و ورزشی می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های ورزش و فرهنگ و ارائه سبک اقتصاد فرهنگی و ورزشی  و بهبود بازار فروش محصولات پرداخته شود به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:

۱-امکان برنامه ریزی های کلان فرهنگی ورزشی

۲-امکان مدیریت خریداران و هواداران و ساماندهی مراکز فروش

۳-امکان مدیریت ورودی هواداران به مناطق ورزشی و فرهنگی و براورد آن

۴-امکان گزارش گیری ومدیریت کلان فروش وبرنامه ریزی برای بهبود آن و توسعه این صنعت .

۵-باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی باشگاه های ورزشی به عنوان مرکز فرهنگی و اقتصادی

۶-معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های فرهنگی و ورزشی(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی، کالبدی و مردمی)

۷-آمادگی سیستمی برای بر گزاری جام ها و رویداد های بزرگ ورزشی و استفاده اقتصادی و فرهنگی

۸-امکان حذف دلالی و ارائه امکانات به خریداران  فرهنگی و ورزشی

۹-حمایت از بخش خصوصی

۱۰-اشتغالزایی

۱۱-استفاده از صندوق های سرمایه گذاری

۱۲-الکترونیکی کردن فرایندهای

۱۳-ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۴-احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی

۱۵-ارائه آمار و اطلاعات هواداران ورزشی و فرهنگی و خریداران  در بستر الکترونیکی

۱۶- ارائه تخفیفات فصلی و طولانی مدت

۱۷-خرید آنلاین از فروشگاه های الکترونیکی و مجازی و…

۱۸-هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف فرهنگی و ورزشی

۱۹-ایجاد باشگاه مشتریان ویژه مجموعه ورزشی و امکان ارائه خدمات

۲۰-ارائه خدمات بر اساس امتیاز ها

۲۱- امکان داشتن بازار فروش بزرگ برای محصولات مورد تاید باشگاه ها

اهداف کلی طرح

۱-  حمایت از بخش خصوصی

۲-  کمک به فرهنگسازی و ورزش

۳-  اشتغالزایی

۴-  شناسایی و مستند سازی بخش های ورزشی

۵-  استفاده از پتانسیل موجود در صنعت ورزشی

۶-توسعه اقتصاد فرهنگی و ورزشی

۷- توسعه ورزشهای باشگاهی

۸- توسعه اقتصاد ورزش محور

۹- شناسایی و مستند سازی هواداران  فرهنگی و ورزشی

۱۰-امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح در شهر ها دیگر برای ارتباطات فرهنگی و ورزشی

۱۱-تغییر ذائقه هواداران و شناسایی هواداران واقعی

۱۲-ایجاد باشگاه هواداری و ارائه خدمات

۱۳-امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مدیران

توضیحات بیستر...

کارت هوشمند کشاورزی(مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه پایدار کشاورزی )

در این طرح طی یک روش پیشرفته وبا کمک مهندسان داخلی و نخبگان خارجی طراحی گردیده است.در این طرح تمامی اطلاعات کشاورز و زمین و خرید تضمینی و اعتباری یک تولیدکننده با تمام گزارشات مربوطه در این کارت هوشمند میباشد.و در عین حال توسط پرتال هوشمند کشاورزی و با نظارت کارشناسان خبره کشاورزی و خود سیتم راهکارهای برای کشاورز و افزایش محصول و….به صورت مستمر ارائه می گردد

کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی

خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی داشتن بایگانی الکترونیکی از آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای
بهبود و افزایش کشت محصول بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی

کشاورزی بنیان اقتصادی بسیاری از مناطق ایران را تشکیل می دهد و تخمین زده می شود که بیش از ۶۰ درصد از نیروی کار ی در این مناطق را به کار گرفته و بخشی از تولید نا خالص داخلی را رقم می زند.
شاخص های توسعه یافتگی در بخش کشاورزی
محصولات زراعی
محصولات باغی
دامپروری
چالش در بخش کشاورزی به صورت کلی
۱- تغیرات اقلیمی
۲-افت سفره های آب زیر زمینی
۳- افزایش تنش های خشکی و شوری
۴- کمی درامد جمعیت فعال روستا
۵- بازار اقتصادی ناکار آمد و بی ثبات  در تولید
۶- وجوه هزینه تولید زیاد در بخش کشاورزی
۷-  عدم توسعه یافتگی مناسب تکنو لوژی نوین
۸- عدم وجود رابطه کار آمد بخش تولید و تحقیق

یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی،  ۲ اصل اساسی در این باشگاه است

کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند
بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی  و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد
داشتن بایگانی الکترونیکی از  آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای بهبود و افزایش کشت محصول
خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی

توضیحات بیشتر...

کارت هوشمند کشاورزی(مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه پایدار کشاورزی )

در این طرح طی یک روش پیشرفته وبا کمک مهندسان داخلی و نخبگان خارجی طراحی گردیده است.در این طرح تمامی اطلاعات کشاورز و زمین و خرید تضمینی و اعتباری یک تولیدکننده با تمام گزارشات مربوطه در این کارت هوشمند میباشد.و در عین حال توسط پرتال هوشمند کشاورزی و با نظارت کارشناسان خبره کشاورزی و خود سیتم راهکارهای برای کشاورز و افزایش محصول و….به صورت مستمر ارائه می گردد

کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی

خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی داشتن بایگانی الکترونیکی از آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای
بهبود و افزایش کشت محصول بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی

کشاورزی بنیان اقتصادی بسیاری از مناطق ایران را تشکیل می دهد و تخمین زده می شود که بیش از ۶۰ درصد از نیروی کار ی در این مناطق را به کار گرفته و بخشی از تولید نا خالص داخلی را رقم می زند.
شاخص های توسعه یافتگی در بخش کشاورزی
محصولات زراعی
محصولات باغی
دامپروری
چالش در بخش کشاورزی به صورت کلی
۱- تغیرات اقلیمی
۲-افت سفره های آب زیر زمینی
۳- افزایش تنش های خشکی و شوری
۴- کمی درامد جمعیت فعال روستا
۵- بازار اقتصادی ناکار آمد و بی ثبات  در تولید
۶- وجوه هزینه تولید زیاد در بخش کشاورزی
۷-  عدم توسعه یافتگی مناسب تکنو لوژی نوین
۸- عدم وجود رابطه کار آمد بخش تولید و تحقیق

یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی،  ۲ اصل اساسی در این باشگاه است

کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند
بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی  و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد
داشتن بایگانی الکترونیکی از  آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای بهبود و افزایش کشت محصول
خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی

توضیحات بیشتر...

طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی(MIT)

طرح که جامعیت مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی (MIT) در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکارهای کلان مدیریتی و ارائه طرح گردشگری مذهبی بر پایه گردشگری هدفمند و ارزان و یکپارچه سازی اقتصاد گردشگری مذهبی می باشد. تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های زیارت و گردشگری و ارائه سبک گردشگری مذهبی ارزان و هدفمند پرداخته شود، که با استفاده از افراد مجرب و فرهیخته و آگاه در حوزه گردشگری مذهبی و عنایات مسئولین حوزه های گردشگری و فرهنگی این طرح از مرحله تحقیقات خارج شده و به مرحله اجرا رسیده است اهداف کلی این طرح شامل:

۱-امکان برنامه ریزی های کلان شهری و گردشگری مذهبی

۲-امکان مدیریت ورود گردشگران و ساماندهی سیستمی

۳-امکان مدیریت ورودی گردشگران به مناطق مذهبی و فرهنگی و براورد آن

۴-کمک به مدیریت و ساماندهی پیک های مسافرتی چند روزه(به سازمانهای متولی)

۵-باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی مشهد به عنوان کلان شهر گردشگری مذهبی جهان اسلام

۶-عرفی و بر جسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی مشهد)

۷-آمادگی سیستمی برای بر گزاری اجلاس و رویداد های فرهنگی و مذهبی و گردشگری

۸-مکان حذف دلالی گردشگری مذهبی و ارائه امکانات به گردشگران

۹-حمایت از بخش خصوصی

۱۰-اشتغالزایی

۱۱-استفاده از صندوق های سرمایه گذاری شهرداری ها وآستان قدس رضوی

۱۲-الکترونیکی کردن فرایندهای ،سرعت بخشیدن به فرایند ها

۱۳-ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۴-احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی

۱۵-ارائه آمار و اطلاعات گردشگران در بستر الکترونیکی

۱۶-ارائه تخفیفات فصلی

۱۷-رزرواسیون آنلاین هتلها، زائرسراها و…

۱۸-هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف گردشگری

۱۹-امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای گردشگران مذهبی

۲۰-تغییر ذائقه گردشگران و مدیریت پیک رفت آمد گردشگران به مناطق گردشگری مذهبی و زیارتی

۲۱-شناسایی و مستند سازی گردشگری مذهبی

۲۲-کاهش تصدی گری دولت

۲۳-امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح و ایجاد مثلث زیارتی (مشهد،قم،کربلا)

 

این اهداف با ارائه

۱- پرتال هوشمند

۲-کارت هوشند

۳- سیستم سخت افزاری(POS )لازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.

 

از قابلیت سیاستهای اجرائی این طرح می توان به

الف- تخصیص اعتبار به صورت بلاعوض یا با باز پرداخت (از بخش خصوصی)

ب- اعطای کمک های فنی و کارشناسی توسط تیم پشتیبان طرح

ج- استفاده از تعرفه های فرهنگی و معافیت مالیاتی

د- برخورداری از فروشگاه های فرهنگی مرتبط و مراکز خدماتی از قبیل رستوران و هتل ها و مکانهای تاریخی و..

ه- قرار دادن یارانه به عموم افراد توسط دولت

و- ساماندهی بخش خصوصی

ز- انجام اقدامات مدیریتی و حقوقی و هماهنگی های لازم، به منظور بهره مندی موزه های خصوصی از ظرفیت های حمایتی سایر دستگاه های اجرایی و مدیریت شهری اشاره کرد.

در این طرح برای استمرار اجرا و تامین نیاز های مالی از عناصر تشویقی و رقابتی نیز استفاده شده است.

باشگاه مشتریان- ویژه فروشگاه های زنجیره ای

دوشنبه, ۱۳ آبان ۱۳۹۸، ۰۷:۳۹ ب.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

باشگاه مشتریان- ویژه فروشگاه های زنجیره ای

تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش

شرکت خاتم توس به عنوان تولید کننده نرم افزار ها و سخت افزار های بانکی و از جمله لویالتی

طرحی برای فروشگاه های زنجیره ای و بزرگ داده است که به قرار زیر است

لویالتی-loyalty- مفهومی است

که درهرکشور وفرهنگی در جهان مطرح است. لویالتی به معنای وفاداری  به  یک شخص،کشور،گروه و یا ملت می باشد.

البته کاربرد این مفهوم بسیار وسیع است و در مورد اینکه  وفاداری به چه چیزهایی را لویالتی می نامند نظرات متفاوت می باشد.


سناریوی باشگاه مشتریان (لویالتی) در فروشگاه های نان و کافی شاپ
در سال ۱۹۸۱ ،در زمینه پخت نان فعالیت خود را آغاز کرده و هم اکنون در کانادا و ۴۰ایالت در آمریکای شمالی دارای شعبات مختلف میباشد

و در زمینه پخت انواع نان ها و کافی شاپ ها و ارائه سرویس به مجالس فعالیت میکند.
مزایا:
امکان مشاهده انواع نان ها و قیمت شان در منوی نان ها بر روی سایت بصورت مالتی مدیا و جذاب و امکان مشاهده منوی کافی شاپ ها شامل انواع سوپ ها،ساندویچ ها،سالاد و… میباشد.
امکان مشاهده کالری مواد غذایی سفارش داده شده و میزان ویتامین ها،کلسترول و… در هر کدام از آیتم های انتخاب شده برای یک وعده غذایی
امکان جستجوی فروشگاه ها و یافتن نزدیک ترین فروشگاه به شما
ارائه و معرفی جدید ترین ها بر روی سایت (به عنوان مثال سوپ مدیترانه ای جدید به همراه نان تازه و پیشنهادات روزانه)
کارت لویالتی:
کافی است تا فرم عضویت و دریافت کارت را پر کنید و آن را برای ما ارسال کنید و سپس کارت را از یکی از فروشگاههای ما تحویل بگیرید

یا ابتدا با پر کردن فرم در فروشگاه،کارت را از فروشگاه های ما تهیه کنید و سپس شماره کارت و کد عضویت را در سایت وارد کنید و عضو وفادار ما شوید.

ودر روز تولدتان سورپراز شوید. سپس در هر مراجعه این کارت را در اختیار کارمندان ما قرار داده

و انها از طریق کشیدن کارت در دستگاه کارتخوان،از علایق شما آگاه شده وبهترین سرویس را به شما ارائه میدهند.
امکان دریافت کارت هدیه حتی به صورت آنلاین و استفاده در تمام شعبات فروشگاه ها
نظر سنجی (با عنوان امروز بهتر از دیروز): از افراد عضو درباره محصولات ارائه شده نظر خواهی میشود که کدام یک مورد علاقه شان میباشد .

در نتیجه باعث ایجاد حس ارزشمندی در مشتریان میشود.وبا اعمال نظرات مشتریان ،کیفیت محصولات خود را ارتقاء می بخشیم
امکان مشاهده ویدئو هایی درباره محصولات مورد علاقه مشتریان مانند چای سبز و فواید آن
داشتن سرآشپز هایی که به آموزش در تلویزیون،مجلات و … می پردازند و مشتریان را با فروشگاه های ما آشنا می نمایند.
امکان دسترسی به انواع پخت نان ها،کیک ها،سالادها،دسرها،پیش غذا و ….
ارائه کیترینگ(سرویس مجالس) که باید از ۲۴ ساعت قبل رزرو شود و تا ۴ ساعت قبل از مراسم امکان کنسل شدن وجود دارد.
دسترسی به پرسش و پاسخ های رایج درباره نحوه استفاده از کارت ها و…
یکی از اقدامات جالب در این فروشگاه ثبت داستان ها و اتفاقات جالبی است که توسط مشتریان در این فروشگاه را داده است

به عنوان مثال فردی که به نواختن موسیقی برای دوستان خود پرداخته.حضور سر مربیان،نویسندگان ومخترعین و…

از جمله مواردی است که PaneraBread به آن افتخار میکند.
برنامه های وفاداری با دو هدف اصلی در کسب و کار ها شروع می شوند: هدف اول:کسب اطلاعات مربوط به عادات خرج کردن مشتریان

و علایق آنها و مراقبت از آنها. هدف دوم:ترویج لویالتی در بین مشتریان برای اطمینان از وفادار بودن و حمایت از کسب وکار شما.
برنامه های وفاداری ممکن است مزایایی در چند روش مختلف ارائه دهند
باشگاه مشتری به عنوان یک واحد برقرار کننده ارتباطات با افراد یا سازمانها تعریف می شود، که به وسیله یک سازمان و

به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم بین این اعضا ایجاد شده است و عمل می کند. هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست این موضوع در ادبیات بازاریابی به طور کامل مورد قبول واقع شده است

که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورتر هستند.
استفاده از برنامه وفاداری و ثبت اطلاعات مشتریان منجر به ایجاد گروهی از مشتریان خواهد شد

که در یک بانک اطلاعاتی استقرار یافته  و میتوان برای آنها برنامه ریزی مدون انجام داد. اینجاست که باشگاه مشتریان شکل خواهد گرفت
در خیلی از باشگاهها از همان ابتدا، مشتریان را به دسته های مختلفی تفکیک میکنند و برنامه و خدمات خاصی برای هر گروه از آنها دارند.

این تفکیک معمولاً به میزان خرید مشتری و جایگاه او بر میگردد. ایجاد اشتراک اولیه، نقره ای، طلائی و پلاتینیوم بر اساس همین نگاه شکل میگیرد. مسلماً تفکیک مشتریان می تواند با نگاههای متفاوتی بسته به هر تجارت پایه گذاری شود. در اجرای چنین عملکردی مسلماً  ما همیشه در کنار شما خواهیم بود تا یاری رسان شما برای رسیدن به اهدافتان باشیم. زیرا موفقیت شما، موفقیت ما نیز محسوب می شود.

شبکه اعتباری
حالت اول : طرف قرارداد سازمان یا ارگان و …
به صورت مشخص تعداد n کارت به ارزش A ریال جهت پرسنل خود از قبل تعیین و درخواست می کند .
قرارداد بسته شده
یک نام کاربری و کلمه عبور جهت مشاهده خرید پرسنل از کل اعتبار و مشاهده ریز اعتبار محیا می باشد

( هر گونه گزارش گیری بسته به اطلاعات ارسالی مهیا می باشد )
دوم به تعداد پرسنل n برگه ( مانند بانک ها ) چاپ می گردد که حاوی رمز عبور کارت و نیز نام کاربری و کلمه عبور جهت رویت اعتبار کارت

خود و خرید های خود هستند .

حالت دوم : طرف قرارداد  درخواست دارد اعتباری کلی را اخذ و مثلاً ۵۰ عدد کارت دریافت به  هر کارت یک اعتباری اختصاص و آنرا به فروش برساند در این حالت طرف قرارداد باید بتواند از طریق  پنل پس از ورود به هر کارت یک اعتباری اختصاص دهد .
تبصره ۱ : حالت یک و دوم که در بالا قید شد در این حالت نیز حاکم است .
تبصره ۲: در این حالت باید امکانی باشد تا این شرکت بتواند سقف و کف شارژ را مشخص و به طرف قرارداد اعلام نماید

تا از سوء استفاده های احتمالی خودداری شود .
حالت سوم :
طرف قرارداد درخواست دارد که تعدادی کارت به مبالغ مشخص بی نام جهت هدیه به شخص های خاصی ارائه نماید

که ممکن است فقط جهت یکبار استفاده باشد .
مواردی که می بایست دقت شود در این کارت ها
۱)    این کارت ممکن است طبق قراردادی خاص اعتباری مشخص پیدا نماید .
۲)    این کارت ممکن است طبق خرید ها متداول مشتری امتیازی ( بر اساس قوانین ) بدست آورد که معادل ریالی آن طبق قوانین تعریف شود .
۳)    این کارت ممکن است جهت یک یا چند قرارداد جهت چند صنف مختلف در هر صنف یک اعتبار خاص داشته باشد .
۴)    این کارت می تواند طبق قوانین ( باشگاه محدود ) اعتبار خاص داشته باشد .
۵)    یک مشتری می تواند که به هر دلیلی اعتبار مثلاً از سازمان خود بدست آورد آن اعتبار را به کارت خود منتقل و کارت را مسترد نماید .
۶)    در سیستم برای هزینه کمتر بتوان راه کاری جهت کنترل اعتبار مشتری و در صورت عدم نیاز مشتری استرداد کارت برنامه ریزی کرد .
حالت چهارم
مشتری بابت عضویت و داشتن اعتبار از شرایط محدود و خاص ما استفاده کند که این بدین صورت است که طی قرارداد رسمی با شرکت اعتبار گرفته و اقدام می نماید .
۷) باید این مکان را پیش بینی کرد که بتوان پیامی خاص را در صورت نیاز جهت اپراتور ارسال نمود .
مثلا ً صندوقدار بتواند مشاهده کند که مثلا ً کارت مسروقه است و حالا اقدامی تعریف شده را انجام دهد .
۸) این مکان می بایست بررسی شود در صورتی که مشتری کالایی خرید کرد وسپس خواست که آنرا مرجوع نماید مبلغ شارژ دوباره به حساب ایشان عودت شود .

توضیحات بیشتر..