شرکت مهندسی و فروش لوازم بانکی خاتم توس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس

شرکت مهندسی و فروش لوازم بانکی خاتم توس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس

صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /افغانستان/هلند/انگلیس/و کشورهای حوزه خلیج فارس
شرکت خاتم توس با تکیه بر مهندسان و نخبگان داخلی و باتوجه به سابقه ۱۰ ساله خود مبنی بر اقتصاد مقاومتی و اشتغال طراحی و تولید دستگاه های لویالیتی و بانکداری را به ثمر رسانده است.
که نمو نه های آن شامل کارت
۱- هوشمند کشاورزی
۲- سوئیچ بانکی و لویالیتی
۳-کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی
۴-کارتخوان و دستگاه های پوز ایرانی /تولید ملی
۵-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات گردشگری مذهبی
۶- طرح کاهش مصرف گاز(طرح جدید و ابتکاری شرکت خاتم توس
۷-کارتخوان های تولید ملی با توجه بهرویکرد اقتصاد مقاومتی
۸-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات فرهنگی )

طبقه بندی موضوعی
بایگانی

۹ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کلان» ثبت شده است

باشگاه مشتریان

چهارشنبه, ۱۵ آبان ۱۳۹۸، ۰۸:۵۳ ق.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

باشگاه مشتریان
معرفی باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان یک باشگاه ارتباطی است که توسط یک مجموعه یا سازمان جهت ایجاد ارتباط مستقیم با اعضا جهت رسیدن به منافع بیشتر به وجود می آید. در واقع می توان سیستم مشتریان را، راهکاری جهت یکپارچه سازی تمام فعالیت ‌های سازمان در رابطه با مشتری تعریف نمود. در این مقاله برآنیم تا بیشتر در خصوص Customer Club صحبت نماییم تا مجموعه هایی که قصد راه اندازی چنین سیستمی را دارند به شناخت بیشتری برسند.

باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه های مشتریان ابزاریست که به منظور افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش میزان وفاداری آنها و همچنین افزایش اعتماد نسبت به مجموعه مورد استفاده قرار می گیرد. می توان آن را نوعی نرم افزار مدیریت مشتری دانست. لازم به ذکر است که این سیستم با عناوینی نظیر باشگاه هواداری، باشگاه کارت تخفیف، باشگاه وفاداری و باشگاه مشتریان وفادار نیز شناخته شده است.

هدف باشگاه مشتریان
هدف اصلی این سیستم فعال نمودن مشتریان و افزایش میزان وفاداری می باشد. این کار را می توان از طریق ایجاد یک رابطه عاطفی با مشتریان انجام داد. منطقی که در بازاریابی ثابت شده است اینست که مشتریان دائمی سودآورتر از مشتریان موقتی هستند. یعنی هر چه میزان وفاداری مشتری بیشتر باشد سود حاصل از فروش خدمات و محصولات به او بیشتر است. نرم افزار های مشتریان نیز با چنین منطقی راه اندازی می گردد.

عملکرد باشگاه های مشتریان
سیستم مشتریان رفتار مشتری را تجزیه و تحلیل می نمایند و خدمات و محصولات خود را متناسب با نیاز آن ها سازماندهی می نماید. همچنین این سیستم نسبت به رفتارهای مطلوب مشتریان، امتیازی را به آنها اختصاص می دهد و متناسب با آن به آنها پاداش می دهد. هدف اصلی سیستم از این کار تحریک مشتری به تکرار رفتار خود و ایجاد وفاداری نسبت به مجموعه می باشد.

انواع باشگاه های مشتریانباز Open Club))
چنین باشگاهی علاوه بر تمرکز روی مشتریان قبلی، امکان عضویت مشتریان جدید را فرام می نماید. در این نوع باشگاهها، هر مشتری جدیدی که عضو می شود یک امتیاز اولیه دریافت می کند که با استفاده از آن می تواند از خدمات سازمان بهره مند گردد. با این حال همچنان مشتریان قدیمی جهت دریافت این خدمات در اولویت هستند.

Limited Club) )
چنین سیستمی فقط به ارائه خدمات به مشتریان قدیمی می پردازد. این بدین معناست که مشتریان جدید تا زمانی که به مشتری فعال تبدیل نشوند قادر نیستند در باشگاه ثبت نام نموده و از خدمات آن استفاده نمایند. در واقع سیاست اصلی باشگاههای بسته سودآوری بیشتر با تمرکز بر روی مشتریان قدیمی می باشد.

توضیحات بیشتر...

طرح که جامعیت مدیریت کلان اصلاح الگوی مصرف گاز بر پایه سیستم جامع فن آوری اطلاعات و ارتباطات  MIG  در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح کاهش مصرف انرژی  با توجه به رویکرد فرهنگی، رسانه ای و فرهنگسازی کاهش مصرف گاز می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های صرفه جویی گاز و ارائه سبک صرفه جویی اسلامی و هدفمند پرداخته شود.

 

 به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:

۱-           امکان برنامه ریزی های کلان شهری در حوزه مصرف گاز

۲-           امکان مدیریت مصرف بهینه گاز

۳-       کمک به مدیریت مصرف در زمان حضور زائرین وگردشگران

۴-           کمک به مدیریت و سازماندهی پیک های پر مصرف سال

۵-          فرهنگ سازی مصرف بهینه

۶-    معرفی و برجسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی مشهد)

۷-     آمادگی سیستمی

۸-     حمایت از بخش خصوصی

۹-     اشتغالزایی

۱۰-  ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۱-    الکترونیکی کردن فرایندهای، سرعت بخشیدن به فرایند ها

۱۲- احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی و یکپارچه سازی آن

۱۳-   ارائه آمار و اطلاعات مصرف در بستر الکترونیکی

۱۴-  هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف گاز

۱۵- امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مصرف کنند گان گاز

۱۶- تغییر ذائقه مصرف کنند گان گاز

۱۷- شناسایی و مستند سازی  مصارف گاز

۱۸- خرید گاز توسط مشترکین

۱۹- ایجاد مدلینگ برای پکیج های و بسته های مصرفی گاز

۲۰- بازاریابی گاز

 

این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری( (POSلازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.

 

از قابلیت سیاستهای اجرائی این طرح می توان به

 

۱-امکان پرداخت و شارژ مابه التفاوت مبالغ صرفه جویی کاهش مصرف گاز

۲-امکان ایجاد تخفیف های مناسبتی و دائمی

۳-امکان تخصیص شارژ کارت هوشمند به دیگر افراد(کمک به موسسات خیریه و یا مدارس و….)

۴-کمک به مدیریت پیک های مصرفی گاز

۵-کمک به مصرف هدفمند و مدیریت منابع مالی و انسانی

۶-امکان ایجاد سفر های گردشگری گاز

۷-برنامه ریزی میزان مصرف گاز

۸-امکان ایجاد اعتبار جهت پرداخت قبوض و…

۹-فرهنگسازی مصرف

۱۰-تبین ارزش های صرفه جویی

۱۱-شناسایی و مستند سازی

۱۲-هماهنگی بین عرضه و تقاضا های سطح کشور

۱۳-بازاریابی گاز

۱۴-سرمایه گذاری بخش خصوصی و ایجاد بورس گاز

موارد بیشتر...

طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی(MIT)

طرح که جامعیت مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی (MIT) در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکارهای کلان مدیریتی و ارائه طرح گردشگری مذهبی بر پایه گردشگری هدفمند و ارزان و یکپارچه سازی اقتصاد گردشگری مذهبی می باشد. تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های زیارت و گردشگری و ارائه سبک گردشگری مذهبی ارزان و هدفمند پرداخته شود، که با استفاده از افراد مجرب و فرهیخته و آگاه در حوزه گردشگری مذهبی و عنایات مسئولین حوزه های گردشگری و فرهنگی این طرح از مرحله تحقیقات خارج شده و به مرحله اجرا رسیده است اهداف کلی این طرح شامل:

۱-امکان برنامه ریزی های کلان شهری و گردشگری مذهبی

۲-امکان مدیریت ورود گردشگران و ساماندهی سیستمی

۳-امکان مدیریت ورودی گردشگران به مناطق مذهبی و فرهنگی و براورد آن

۴-کمک به مدیریت و ساماندهی پیک های مسافرتی چند روزه(به سازمانهای متولی)

۵-باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی مشهد به عنوان کلان شهر گردشگری مذهبی جهان اسلام

۶- معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی مشهد)

۷-آمادگی سیستمی برای بر گزاری اجلاس و رویداد های فرهنگی و مذهبی و گردشگری

۸- امکان حذف دلالی گردشگری مذهبی و ارائه امکانات به گردشگران

۹-حمایت از بخش خصوصی

۱۰- اشتغالزایی

۱۱-استفاده از صندوق های سرمایه گذاری شهرداری ها وآستان قدس رضوی

۱۲-الکترونیکی کردن فرایندهای ،سرعت بخشیدن به فرایند ها

۱۳-ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۴-احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی

۱۵- ارائه آمار و اطلاعات گردشگران در بستر الکترونیکی

۱۶-ارائه تخفیفات فصلی

۱۷-رزرواسیون آنلاین هتلها، زائرسراها و…

۱۸-هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف گردشگری

۱۹- امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای گردشگران مذهبی

۲۰-تغییر ذائقه گردشگران و مدیریت پیک رفت آمد گردشگران به مناطق گردشگری مذهبی و زیارتی

۲۱-شناسایی و مستند سازی گردشگری مذهبی

۲۲-کاهش تصدی گری دولت

۲۳-امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح و ایجاد مثلث زیارتی (مشهد،قم،کربلا)

این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری(POS )لازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.

از قابلیت سیاستهای اجرائی این طرح می توان به

الف- تخصیص اعتبار به صورت بلاعوض یا با باز پرداخت (از بخش خصوصی)

ب- اعطای کمک های فنی و کارشناسی توسط تیم پشتیبان طرح

ج- استفاده از تعرفه های فرهنگی و معافیت مالیاتی

د- برخورداری از فروشگاه های فرهنگی مرتبط و مراکز خدماتی از قبیل رستوران و هتل ها و مکانهای تاریخی و..

ه- قرار دادن یارانه به عموم افراد توسط دولت

و- ساماندهی بخش خصوصی

ز- انجام اقدامات مدیریتی و حقوقی و هماهنگی های لازم، به منظور بهره مندی موزه های خصوصی از ظرفیت های حمایتی سایر دستگاه های اجرایی و مدیریت شهری اشاره کرد.

در این طرح برای استمرار اجرا و تامین نیاز های مالی از عناصر تشویقی و رقابتی نیز استفاده شده است.

توضیحات بیشتر...

کارت هوشمند کشاورزی(مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه پایدار کشاورزی )

در این طرح طی یک روش پیشرفته وبا کمک مهندسان داخلی و نخبگان خارجی طراحی گردیده است.در این طرح تمامی اطلاعات کشاورز و زمین و خرید تضمینی و اعتباری یک تولیدکننده با تمام گزارشات مربوطه در این کارت هوشمند میباشد.و در عین حال توسط پرتال هوشمند کشاورزی و با نظارت کارشناسان خبره کشاورزی و خود سیتم راهکارهای برای کشاورز و افزایش محصول و….به صورت مستمر ارائه می گردد

کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی

خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی داشتن بایگانی الکترونیکی از آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای
بهبود و افزایش کشت محصول بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی

کشاورزی بنیان اقتصادی بسیاری از مناطق ایران را تشکیل می دهد و تخمین زده می شود که بیش از ۶۰ درصد از نیروی کار ی در این مناطق را به کار گرفته و بخشی از تولید نا خالص داخلی را رقم می زند.
شاخص های توسعه یافتگی در بخش کشاورزی
محصولات زراعی
محصولات باغی
دامپروری
چالش در بخش کشاورزی به صورت کلی
۱- تغیرات اقلیمی
۲-افت سفره های آب زیر زمینی
۳- افزایش تنش های خشکی و شوری
۴- کمی درامد جمعیت فعال روستا
۵- بازار اقتصادی ناکار آمد و بی ثبات  در تولید
۶- وجوه هزینه تولید زیاد در بخش کشاورزی
۷-  عدم توسعه یافتگی مناسب تکنو لوژی نوین
۸- عدم وجود رابطه کار آمد بخش تولید و تحقیق

یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی،  ۲ اصل اساسی در این باشگاه است

کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند
بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی  و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد
داشتن بایگانی الکترونیکی از  آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای بهبود و افزایش کشت محصول
خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی

توضیحات بیشتر...

کارت هوشمند کشاورزی(مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه پایدار کشاورزی )

در این طرح طی یک روش پیشرفته وبا کمک مهندسان داخلی و نخبگان خارجی طراحی گردیده است.در این طرح تمامی اطلاعات کشاورز و زمین و خرید تضمینی و اعتباری یک تولیدکننده با تمام گزارشات مربوطه در این کارت هوشمند میباشد.و در عین حال توسط پرتال هوشمند کشاورزی و با نظارت کارشناسان خبره کشاورزی و خود سیتم راهکارهای برای کشاورز و افزایش محصول و….به صورت مستمر ارائه می گردد

کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی

خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی داشتن بایگانی الکترونیکی از آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای
بهبود و افزایش کشت محصول بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی

کشاورزی بنیان اقتصادی بسیاری از مناطق ایران را تشکیل می دهد و تخمین زده می شود که بیش از ۶۰ درصد از نیروی کار ی در این مناطق را به کار گرفته و بخشی از تولید نا خالص داخلی را رقم می زند.
شاخص های توسعه یافتگی در بخش کشاورزی
محصولات زراعی
محصولات باغی
دامپروری
چالش در بخش کشاورزی به صورت کلی
۱- تغیرات اقلیمی
۲-افت سفره های آب زیر زمینی
۳- افزایش تنش های خشکی و شوری
۴- کمی درامد جمعیت فعال روستا
۵- بازار اقتصادی ناکار آمد و بی ثبات  در تولید
۶- وجوه هزینه تولید زیاد در بخش کشاورزی
۷-  عدم توسعه یافتگی مناسب تکنو لوژی نوین
۸- عدم وجود رابطه کار آمد بخش تولید و تحقیق

یکپارچگی و تنوع خدمات و سهولت و دسترسی،  ۲ اصل اساسی در این باشگاه است

کشاورزان نیازی به اخذ وام ندارند
بدون هدر رفت وقتشان با یک تلفن ساده مشاوره گرفته و اطلاعات هواشناسی  و آزمایش خاک در اختیارشان قرار می گیرد
داشتن بایگانی الکترونیکی از  آزمایشهای انجام شده و نظرات کارشناسی برای بهبود و افزایش کشت محصول
خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی

توضیحات بیشتر...

پرتال هوشمند کتاب و مجلات الکترونیک (PKM)

دوشنبه, ۱۳ آبان ۱۳۹۸، ۰۷:۵۹ ب.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

پرتال هوشمند کتاب و مجلات الکترونیک (PKM)

 پرتال هوشمند مورد نظر امکان دسترسی به هزاران کتاب، رمان و مجله را از طریق موبایل و تبلت برای شما فراهم می کند. شما با استفاده از اپلیکیشن همیشه و همه جا به کتابخانه خود دسترسی دارید و می توانید به سادگی از هر فرصتی برای مطالعه استفاده کنید.

 راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف

 اولیه و ثانویه میباشد:

الف- راهکارهای کلان و مدیریتی

ب- ارائه پرتال هوشمند  این طرح شامل:

الف- راهکارهای کلان و مدیریتی

تعیین اهداف

اهداف کلان:

ایجاد بسترسازی هوشمند جهت ارائه کتاب ها و مجلات  الکترونیک

اهداف اولیه و کوتاه مدت:

  1. ایجاد و توسعه بستری مناسب جهت گسترش نشر الکترونیک
  2. ارائه نرم افزار کتابخوان تحت پلتفورم های مختلف
  3. گسترش فرهنگ مطالعه کتاب‌های الکترونیکی
  4. گسترش تعداد مخاطبان، چه ناشران و چه کاربران
  5. کاهش هزینه کتاب الکترونیکی به وسیله کاهش هزینه های انتشار
  6. جلوگیری از قطع درختان!!

اهداف ثانویه و بلند مدت:

این پرتال در چهار فاز قابل ارائه می باشد که فاز اول شامل نسخه اندروید و فاز دوم نسخه ios و فاز سوم تحت دستاپ فاز چهارم وب سایت می باشد

 

   ویژگی ها

۱-حفاظت از حق کپی رایت آثار (هر مخاطب، یک نسخه)

۲-تهیه و آماده سازی آسان و سریع اثر

۳-انتشار سریع و بدون هزینه

۴-آمارگیری لحظه‌ای از میزان فروش

۵- وجود اپلیکیشن جامع و قدرتمند جهت انتشار آثار در ایران و خارج ایران

ب- ارائه پرتال هوشمند

 

۱- امکان مشاهده و گذاشتن بنر های تبلیغاتی (کتاب مورد نظر)

۲-مشاهده کتاب و مجله که شامل بخش های معرفی و فهرست و جزئیات می باشد. قابل ذکر است که نرم افزار در سه فرمت نوشتاری و صوتی و تصویری می باشد

۳-پنل اختصاصی کاربران که از طریق ثبت نام در آن امکان پذیر می باشد

۴-ثبت نام در نرم افزار که شامل نام و نام خانوادگی ایمیل یا شماره موبایل و رمز عبور می باشد (که پس از تائید توسط موبایل و پست الکترونیکی کد وارد شده ثبت می گردد و کد چهار رقمی می باشد که پس از آن دکمه ارسال زده می شود)

۵-پنل کاربری شامل بخش های یا فیلترینگ در حال مطالعه و خوانده شده و همه کتاب ها  و یا قفسه بندی می باشد.

۶-پخش حساب کاربری شامل موارد ۷ تا ۱۳ می باشد

۷-افزودن ایمیل به حساب کاربری و تغییر نام و نام خانوادگی

۸-موجودی کیف پول و شارژ کردن آن از طریق درگاه ها

۹-مشاهده و گزارش تراکنش ها

۱۰-امتیاز ها (که بر اساس امتیاز جمع شده جایزه در یافت می گردد)

۱۱-بن تخفیف(بر اساس کد تخفیف در بازه زمانی مختلف)

۱۲- مدیریت دستگاه ها

۱۳-درباره ما و خروج از حساب کاربری می باشد

۱۴-بخش قوانین نرم افزار (که در قسمت ثبت نام باید توسط کاربر مورد تائید قرار گیرید)

۱۵-امکان امتیازدهی توسط کاربران(رای های مردمی)

۱۶-امکان قیمت گذاری

۱۷-امکان تخفیفات بصورت ریالی

۱۸-امکان مشاهده جلد کتاب

۱۹- مرتب سازی بر اساس تازه ها و داغ ترین ها و پرفروش ها و پر بحث ها و ارزانترین ها

۲۰-دسته بندی بر اساس کتاب های رایگان و صوتی وپرفروش های ماه و….

۲۱-جستجوی تخصصی و موضوعی

۲۲-کتابخانه من که شامل کتاب های خریداری شده می باشد

۲۳-کتاب های نشان شده

۲۴-دسته بندی محیط نرم افزار بر اساس تازه های صوتی و برگزیده ها ها و کتاب های پرفروش و کتابهای صوتی پر فروش

۲۵-دریافت کتاب که شامل خرید کتاب و نسخه نمونه است می باشد که قابل ارائه و ارسال به دیگران از طریقه های مختلف است

۲۶-بخش کتاب های مرتبط که در پایین هر بخش نمایان می گردد

۲۷-بخش امتیاز دهی و ثبت نظر به کتاب یا کتاب ها بر اساس سلیقه افراد

۲۸-مشاهده دیگر کتاب های نویسنده و انتشارات کتاب انتخاب شده

۲۹- امکان ارسال کتاب الکترونیکی هدیه بهمراه متن های منتخب به فرد مورد نظر(لینک کتاب)

توضیحات بیشتر....

طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی(MIT)

طرح که جامعیت مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات گردشگری مذهبی (MIT) در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکارهای کلان مدیریتی و ارائه طرح گردشگری مذهبی بر پایه گردشگری هدفمند و ارزان و یکپارچه سازی اقتصاد گردشگری مذهبی می باشد. تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های زیارت و گردشگری و ارائه سبک گردشگری مذهبی ارزان و هدفمند پرداخته شود، که با استفاده از افراد مجرب و فرهیخته و آگاه در حوزه گردشگری مذهبی و عنایات مسئولین حوزه های گردشگری و فرهنگی این طرح از مرحله تحقیقات خارج شده و به مرحله اجرا رسیده است اهداف کلی این طرح شامل:

۱-امکان برنامه ریزی های کلان شهری و گردشگری مذهبی

۲-امکان مدیریت ورود گردشگران و ساماندهی سیستمی

۳-امکان مدیریت ورودی گردشگران به مناطق مذهبی و فرهنگی و براورد آن

۴-کمک به مدیریت و ساماندهی پیک های مسافرتی چند روزه(به سازمانهای متولی)

۵-باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی مشهد به عنوان کلان شهر گردشگری مذهبی جهان اسلام

۶-عرفی و بر جسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی مشهد)

۷-آمادگی سیستمی برای بر گزاری اجلاس و رویداد های فرهنگی و مذهبی و گردشگری

۸-مکان حذف دلالی گردشگری مذهبی و ارائه امکانات به گردشگران

۹-حمایت از بخش خصوصی

۱۰-اشتغالزایی

۱۱-استفاده از صندوق های سرمایه گذاری شهرداری ها وآستان قدس رضوی

۱۲-الکترونیکی کردن فرایندهای ،سرعت بخشیدن به فرایند ها

۱۳-ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۴-احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی

۱۵-ارائه آمار و اطلاعات گردشگران در بستر الکترونیکی

۱۶-ارائه تخفیفات فصلی

۱۷-رزرواسیون آنلاین هتلها، زائرسراها و…

۱۸-هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف گردشگری

۱۹-امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای گردشگران مذهبی

۲۰-تغییر ذائقه گردشگران و مدیریت پیک رفت آمد گردشگران به مناطق گردشگری مذهبی و زیارتی

۲۱-شناسایی و مستند سازی گردشگری مذهبی

۲۲-کاهش تصدی گری دولت

۲۳-امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح و ایجاد مثلث زیارتی (مشهد،قم،کربلا)

 

این اهداف با ارائه

۱- پرتال هوشمند

۲-کارت هوشند

۳- سیستم سخت افزاری(POS )لازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.

 

از قابلیت سیاستهای اجرائی این طرح می توان به

الف- تخصیص اعتبار به صورت بلاعوض یا با باز پرداخت (از بخش خصوصی)

ب- اعطای کمک های فنی و کارشناسی توسط تیم پشتیبان طرح

ج- استفاده از تعرفه های فرهنگی و معافیت مالیاتی

د- برخورداری از فروشگاه های فرهنگی مرتبط و مراکز خدماتی از قبیل رستوران و هتل ها و مکانهای تاریخی و..

ه- قرار دادن یارانه به عموم افراد توسط دولت

و- ساماندهی بخش خصوصی

ز- انجام اقدامات مدیریتی و حقوقی و هماهنگی های لازم، به منظور بهره مندی موزه های خصوصی از ظرفیت های حمایتی سایر دستگاه های اجرایی و مدیریت شهری اشاره کرد.

در این طرح برای استمرار اجرا و تامین نیاز های مالی از عناصر تشویقی و رقابتی نیز استفاده شده است.

باشگاه مشتریان- ویژه فروشگاه های زنجیره ای

دوشنبه, ۱۳ آبان ۱۳۹۸، ۰۷:۳۹ ب.ظ | Nadia Nasery | ۰ نظر

باشگاه مشتریان- ویژه فروشگاه های زنجیره ای

تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش

شرکت خاتم توس به عنوان تولید کننده نرم افزار ها و سخت افزار های بانکی و از جمله لویالتی

طرحی برای فروشگاه های زنجیره ای و بزرگ داده است که به قرار زیر است

لویالتی-loyalty- مفهومی است

که درهرکشور وفرهنگی در جهان مطرح است. لویالتی به معنای وفاداری  به  یک شخص،کشور،گروه و یا ملت می باشد.

البته کاربرد این مفهوم بسیار وسیع است و در مورد اینکه  وفاداری به چه چیزهایی را لویالتی می نامند نظرات متفاوت می باشد.


سناریوی باشگاه مشتریان (لویالتی) در فروشگاه های نان و کافی شاپ
در سال ۱۹۸۱ ،در زمینه پخت نان فعالیت خود را آغاز کرده و هم اکنون در کانادا و ۴۰ایالت در آمریکای شمالی دارای شعبات مختلف میباشد

و در زمینه پخت انواع نان ها و کافی شاپ ها و ارائه سرویس به مجالس فعالیت میکند.
مزایا:
امکان مشاهده انواع نان ها و قیمت شان در منوی نان ها بر روی سایت بصورت مالتی مدیا و جذاب و امکان مشاهده منوی کافی شاپ ها شامل انواع سوپ ها،ساندویچ ها،سالاد و… میباشد.
امکان مشاهده کالری مواد غذایی سفارش داده شده و میزان ویتامین ها،کلسترول و… در هر کدام از آیتم های انتخاب شده برای یک وعده غذایی
امکان جستجوی فروشگاه ها و یافتن نزدیک ترین فروشگاه به شما
ارائه و معرفی جدید ترین ها بر روی سایت (به عنوان مثال سوپ مدیترانه ای جدید به همراه نان تازه و پیشنهادات روزانه)
کارت لویالتی:
کافی است تا فرم عضویت و دریافت کارت را پر کنید و آن را برای ما ارسال کنید و سپس کارت را از یکی از فروشگاههای ما تحویل بگیرید

یا ابتدا با پر کردن فرم در فروشگاه،کارت را از فروشگاه های ما تهیه کنید و سپس شماره کارت و کد عضویت را در سایت وارد کنید و عضو وفادار ما شوید.

ودر روز تولدتان سورپراز شوید. سپس در هر مراجعه این کارت را در اختیار کارمندان ما قرار داده

و انها از طریق کشیدن کارت در دستگاه کارتخوان،از علایق شما آگاه شده وبهترین سرویس را به شما ارائه میدهند.
امکان دریافت کارت هدیه حتی به صورت آنلاین و استفاده در تمام شعبات فروشگاه ها
نظر سنجی (با عنوان امروز بهتر از دیروز): از افراد عضو درباره محصولات ارائه شده نظر خواهی میشود که کدام یک مورد علاقه شان میباشد .

در نتیجه باعث ایجاد حس ارزشمندی در مشتریان میشود.وبا اعمال نظرات مشتریان ،کیفیت محصولات خود را ارتقاء می بخشیم
امکان مشاهده ویدئو هایی درباره محصولات مورد علاقه مشتریان مانند چای سبز و فواید آن
داشتن سرآشپز هایی که به آموزش در تلویزیون،مجلات و … می پردازند و مشتریان را با فروشگاه های ما آشنا می نمایند.
امکان دسترسی به انواع پخت نان ها،کیک ها،سالادها،دسرها،پیش غذا و ….
ارائه کیترینگ(سرویس مجالس) که باید از ۲۴ ساعت قبل رزرو شود و تا ۴ ساعت قبل از مراسم امکان کنسل شدن وجود دارد.
دسترسی به پرسش و پاسخ های رایج درباره نحوه استفاده از کارت ها و…
یکی از اقدامات جالب در این فروشگاه ثبت داستان ها و اتفاقات جالبی است که توسط مشتریان در این فروشگاه را داده است

به عنوان مثال فردی که به نواختن موسیقی برای دوستان خود پرداخته.حضور سر مربیان،نویسندگان ومخترعین و…

از جمله مواردی است که PaneraBread به آن افتخار میکند.
برنامه های وفاداری با دو هدف اصلی در کسب و کار ها شروع می شوند: هدف اول:کسب اطلاعات مربوط به عادات خرج کردن مشتریان

و علایق آنها و مراقبت از آنها. هدف دوم:ترویج لویالتی در بین مشتریان برای اطمینان از وفادار بودن و حمایت از کسب وکار شما.
برنامه های وفاداری ممکن است مزایایی در چند روش مختلف ارائه دهند
باشگاه مشتری به عنوان یک واحد برقرار کننده ارتباطات با افراد یا سازمانها تعریف می شود، که به وسیله یک سازمان و

به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم بین این اعضا ایجاد شده است و عمل می کند. هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست این موضوع در ادبیات بازاریابی به طور کامل مورد قبول واقع شده است

که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورتر هستند.
استفاده از برنامه وفاداری و ثبت اطلاعات مشتریان منجر به ایجاد گروهی از مشتریان خواهد شد

که در یک بانک اطلاعاتی استقرار یافته  و میتوان برای آنها برنامه ریزی مدون انجام داد. اینجاست که باشگاه مشتریان شکل خواهد گرفت
در خیلی از باشگاهها از همان ابتدا، مشتریان را به دسته های مختلفی تفکیک میکنند و برنامه و خدمات خاصی برای هر گروه از آنها دارند.

این تفکیک معمولاً به میزان خرید مشتری و جایگاه او بر میگردد. ایجاد اشتراک اولیه، نقره ای، طلائی و پلاتینیوم بر اساس همین نگاه شکل میگیرد. مسلماً تفکیک مشتریان می تواند با نگاههای متفاوتی بسته به هر تجارت پایه گذاری شود. در اجرای چنین عملکردی مسلماً  ما همیشه در کنار شما خواهیم بود تا یاری رسان شما برای رسیدن به اهدافتان باشیم. زیرا موفقیت شما، موفقیت ما نیز محسوب می شود.

شبکه اعتباری
حالت اول : طرف قرارداد سازمان یا ارگان و …
به صورت مشخص تعداد n کارت به ارزش A ریال جهت پرسنل خود از قبل تعیین و درخواست می کند .
قرارداد بسته شده
یک نام کاربری و کلمه عبور جهت مشاهده خرید پرسنل از کل اعتبار و مشاهده ریز اعتبار محیا می باشد

( هر گونه گزارش گیری بسته به اطلاعات ارسالی مهیا می باشد )
دوم به تعداد پرسنل n برگه ( مانند بانک ها ) چاپ می گردد که حاوی رمز عبور کارت و نیز نام کاربری و کلمه عبور جهت رویت اعتبار کارت

خود و خرید های خود هستند .

حالت دوم : طرف قرارداد  درخواست دارد اعتباری کلی را اخذ و مثلاً ۵۰ عدد کارت دریافت به  هر کارت یک اعتباری اختصاص و آنرا به فروش برساند در این حالت طرف قرارداد باید بتواند از طریق  پنل پس از ورود به هر کارت یک اعتباری اختصاص دهد .
تبصره ۱ : حالت یک و دوم که در بالا قید شد در این حالت نیز حاکم است .
تبصره ۲: در این حالت باید امکانی باشد تا این شرکت بتواند سقف و کف شارژ را مشخص و به طرف قرارداد اعلام نماید

تا از سوء استفاده های احتمالی خودداری شود .
حالت سوم :
طرف قرارداد درخواست دارد که تعدادی کارت به مبالغ مشخص بی نام جهت هدیه به شخص های خاصی ارائه نماید

که ممکن است فقط جهت یکبار استفاده باشد .
مواردی که می بایست دقت شود در این کارت ها
۱)    این کارت ممکن است طبق قراردادی خاص اعتباری مشخص پیدا نماید .
۲)    این کارت ممکن است طبق خرید ها متداول مشتری امتیازی ( بر اساس قوانین ) بدست آورد که معادل ریالی آن طبق قوانین تعریف شود .
۳)    این کارت ممکن است جهت یک یا چند قرارداد جهت چند صنف مختلف در هر صنف یک اعتبار خاص داشته باشد .
۴)    این کارت می تواند طبق قوانین ( باشگاه محدود ) اعتبار خاص داشته باشد .
۵)    یک مشتری می تواند که به هر دلیلی اعتبار مثلاً از سازمان خود بدست آورد آن اعتبار را به کارت خود منتقل و کارت را مسترد نماید .
۶)    در سیستم برای هزینه کمتر بتوان راه کاری جهت کنترل اعتبار مشتری و در صورت عدم نیاز مشتری استرداد کارت برنامه ریزی کرد .
حالت چهارم
مشتری بابت عضویت و داشتن اعتبار از شرایط محدود و خاص ما استفاده کند که این بدین صورت است که طی قرارداد رسمی با شرکت اعتبار گرفته و اقدام می نماید .
۷) باید این مکان را پیش بینی کرد که بتوان پیامی خاص را در صورت نیاز جهت اپراتور ارسال نمود .
مثلا ً صندوقدار بتواند مشاهده کند که مثلا ً کارت مسروقه است و حالا اقدامی تعریف شده را انجام دهد .
۸) این مکان می بایست بررسی شود در صورتی که مشتری کالایی خرید کرد وسپس خواست که آنرا مرجوع نماید مبلغ شارژ دوباره به حساب ایشان عودت شود .

توضیحات بیشتر..

 

 طرح که جامعیت مدیریت کلان اصلاح الگوی مصرف آب بر پایه سیستم جامع  فن آوری اطلاعات و ارتباطات (MIP)

در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح کاهش مصرف آب با توجه به رویکرد فرهنگی، رسانه ای و فرهنگسازی کاهش مصرف آب می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های صرفه جویی و گردشگری آب و ارائه سبک صرفه جویی اسلامی و هدفمند پرداخته شود.

 

 به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:

۱-امکان برنامه ریزی های کلان شهری در حوزه مصرف آب

۲-امکان مدیریت مصرف بهینه آب

۳-کمک به مدیریت مصرف در زمان حضور زائرین وگردشگران

۴-کمک به مدیریت پیک های پر مصرف سال

۵-فرهنگ سازی مصرف بهینه

۶-معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی)

۷-آمادگی سیستمی

۸-حمایت از بخش خصوصی

۹-شتغالزایی

۱۰-ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع

۱۱-الکترونیکی کردن فرایندها، سرعت بخشیدن به فرایندها

۱۲-احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی

۱۳-ارائه آمار و اطلاعات مصرف در بستر الکترونیکی

۱۴هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف آب

۱۵-امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مصرف کنند گان آب

۱۶-تغییر ذائقه مصرف کنند گان آب

۱۷-شناسایی و مستند سازی  مصارف آب

۱۸-گردشگری آب

۱۹ایجاد مدلینگ برای پکیج های و بسته های مصرفی آب

۲۰بازاریابی آب و ارتقاء تکنولوژی خدمات فروش

 

این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری( (POSلازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.

 

از قابلیت سیاستهای اجرائی این طرح می توان به

امکان پرداخت و شارژ مابه التفاوت مبالغ صرفه جویی کاهش مصرف آب

امکان ایجاد تخفیف های مناسبتی و دائمی

امکان تخصیص شارژ کارت هوشمند به دیگر افراد(کمک به موسسات خیریه و یا مدارس و….)

کمک به مدیریت پیک های مصرفی آب

کمک به مصرف هدفمند و مدیریت منابع مالی و انسانی

امکان ایجاد سفر های گردشگری آب

برنامه ریزی میزان مصرف آب

امکان ایجاد اعتبار جهت پرداخت قبوض و…

فرهنگسازی مصرف آب

تبین ارزش های صرفه جویی

شناسایی و مستند سازی

هماهنگی بین عرضه و تقاضا های سطح کشور

هدف گزاری سازمانی و امکان گزارش گیری برای مصرف کنند گان آب

تغییر ذائقه مصرف کنند گان آب

شناسایی و مستند سازی مصارف آب

ارتقاء تکنولوژی خدمات فروش و پس از فروش

دستیابی به شاخص مطلوب هدر رفت آب 

توضیحات بیشتر